Видеонаблюдение для физических лиц (B2C)

Описание услуги “Домашнее видеонаблюдение”

Услуга представляет собой удобное решение под ключ, очень простое в использовании: установить и настроить камеру абонент может самостоятельно, для этого не нужна специальная подготовка. (На практике оказалось, что это не так, ни одного клиента, который смог бы самостоятельно настроить. (прим. автора))
«Видеонаблюдение» от «Ростелекома» – это готовое коробочное ОТТ-решение (OTT (Over the Top) – метод предоставления услуг через сеть интернет: в данном случае видеотрансляция с камеры осуществляется по сети передачи данных любого провайдера), которое включает цифровую HD-видеокамеру (с очень большой натяжкой прим. автор) с инфракрасной подсветкой в ночное время и широким углом обзора, встроенным микрофоном и датчиком движения (программно). Услуга обладает удобной интеллектуальной системой дистанционного контроля и управления:

  • интуитивно понятные web-интерфейс и бесплатное мобильное приложение, с помощью которых за квартирой, дачей или любым другим объектом можно наблюдать в онлайн-режиме из любой точки мира, где есть интернет;
  • личный кабинет абонента, в который можно добавить несколько камер от «Ростелекома», установленных в разных помещениях или даже городах;
  • облачную платформу обработки видео – возможность хранить в архиве видеозаписи за семидневный период;
  • автоматическую запись с камеры при срабатывании датчика движения или перекрытия обзора камеры (с автоматическим уведомлением в мобильном приложении);
  • принудительную запись с камеры по команде из мобильного приложения или web-интерфейса.

Услуга «Видеонаблюдение» может работать на сети любого интернет-провайдера, включая Wi-Fi (со скоростью передачи данных от 512 Кбит/с).
«Видеонаблюдение» поможет сделать каждый дом в нашей области «Умным». Хотите точно знать, во сколько домой пришел ребенок из школы или быть уверенными в том, что с пожилым родственником все в порядке – тогда эта функция для Вас. Можно поставить камеру на окно и присматривать за своим автомобилем, а можно даже записывать смешные ролики с участием домашнего питомца – теперь Вы узнаете, что он делает, когда никого нет дома.

Стоимость услуги спрашивайте супервайзера, но примерный расклад таков: «Видео за 300 рублей» – действующие и новые абоненты любой услуги «Ростелекома» («Домашний интернет», «Интерактивное ТВ» или домашний телефон) могут получить камеру в рассрочку и пользоваться семидневным сроком хранения записей за 300 рублей в месяц (со сроком действия договора не менее 24 месяцев). Также есть возможность приобрести камеру (комнатная) с единоразовой оплатой – за 4990 рублей, и тогда первый год пользования услугой онлайн-наблюдения предоставляется без дополнительной платы. Коробочное решение «Видеонаблюдение» можно заказать на сайте rt.ru или приобрести в центрах продаж и обслуживания «Ростелекома».

Краткий обзор камер для видеонаблюдения от Ростелеком

В качестве оборудования Ростелеком на данный момент ориентируется на производителя Hikvision и HiWatch — бюджетный бренд, разработанный компанией Hikvision, мировым лидером по производству систем видеонаблюдения. От себя могу добавить, что здесь Ростелеком не прогадал и выбрал достойный бренд. Но я бы выбрал Dahua, – при таком же качестве – дешевле 🙂

Для услуги “Домашнее наблюдение” применяются как домашние WI-FI камеры, так и внешние купольные и цилиндрические всепогодные камеры. Каждую описывать смысла нет, т.к. ассортимент от филиала к филиалу меняется, присутствуют так же и отличные от бренда Hikvision экземпляры. Для некоторых камер инжектор PoE идёт в комплекте, к некоторым придётся купить отдельно. Тот факт, что камеры с PoE питанием не может не радовать.

Камера РостелекомВ данной статье рассматривается пациент – DS-2CD-VC от hikvision. Подробные характеристики можно посмотреть на официальном сайте hikvision.
В общих чертах можно выделить самые важные характеристики:

  • не самая выдающиеся матрица 1/4 Progressive Scan CMOS
  • разрешение 1280 х 720, 2 Мегапикселя.
  • ночной режим – имеется инфракрасная подсветка, светодиоды спрятаны под тёмной пластиковой облицовкой. В темноте почти незаметны.
  • есть встроенные микрофон и динамик. Можно стоять около камеры и разговаривать с тем, у кого запущено приложение (на момент тестирования была такая возможность ). Качество так себе, ниже среднего. Для прослушивания небольшого помещения вполне нормально, шёпот – неразборчиво.
  • объектив f=2.8мм / F2.0, угол обзора – 92° Среднее по площади помещение из угла охватит почти всё.
  • Wi-Fi – 802.11b, 802.11g, 802.11n. 2.4 GHz 

Для успешного подключения и работы камеры нужен доступ в интернет с шириной канала не менее 512 Кбит/с.

Принцип работы видеонаблюдения Ростелеком

Схема Ростелеком Видеонаблюдение

Камера DS-2CD-VC имеет только WI-FI интерфейс. Для установки услуги, её (камеру) необходимо подключить по WI-FI к роутеру/модему. Отсюда следует, что требуется модем/роутер с WI-FI, так же логично предположить, что при установке уличной или внутренней камеры проводной от Ростелеком, достаточно подключения к любому из свободных портов роутера/модема.

Процесс подключения камеры по WI-FI заключается в том, чтобы передать через QR код камеры данные от домашней сети WI-FI, это название сети и пароль. После того как камера эти данные получила, она подключается к Интернет, далее в сервисное облако Ростелеком. При удачной авторизации камеры в облаке к ней можно подключиться через Интернет из любой точки мира.

Важное уточнение. Находясь дома около камеры, и получая изображение на смартфоне или компьютере, следует учитывать, что это подключение так же происходит через интернет, а не напрямую, как можно было бы логично предположить, загрузка канала Интернет при это увеличивается.

Как подключить камеру?

Скачать – Официальная инструкция по установке

Регистрацию, просмотр можно выполнять на компьютере в любом браузере, либо в мобильном устройстве.

Приложение Умный ДомДля Android следует скачать приложение “Умный дом”. Все настройки аналогичны приведённым ниже, которые производились на компьютере.

Подключение начинается с регистрации на сайте smarthome.rt.ru
Для регистрации на мобильном устройстве можно использовать QR код на коробке.
Настройка_Камеры_1

Вас переадресуют на страничку Личного Кабинета lp.smarthome.rt.ru, заполняем поля:
Настройка_Камеры_2
Подтверждение регистрации приходит на указанную почту:
Настройка_Камеры_3
Очередной редирект на lk.smarthome.rt.ru, вводим свои учётные данные:
Настройка_Камеры_4
Попадаем в консоль управления:
Настройка_Камеры_5
Жмём “Добавить устройство”
Настройка_Камеры_6

Важное уточнение. На этом этапе можно выбрать либо WI-FI камеру, либо внешнюю, без оного нажав кнопку "У меня другая камера". В отличии от камеры с WI-FI нужно ввести просто серийник и всё.

Настройка_Камеры_7
Предлагается два варианта, попробуем оба. Если камера новая или ни разу не была привязана к домашней сети WI-FI (т.е. не знает учётных данных сети WI-FI), то будет мигать красный.

Камера мигает красным

Камера включается неприлично долго, учтите это!
Настройка_Камеры_8
Вводим название сети WI-FI и пароль от неё
Настройка_Камеры_10
Жмём “я готов показать QR код”
Настройка_Камеры_11
Подносим экран с изображением QR кода к камере, расстояние от 10 – 20 см в зависимости от экрана смартфона, как только камера увидит и распознает код – она об этом скажет человеческим голосом )))
Настройка_Камеры_1
Далее пойдёт поиск, иногда до пары минут. Камеру желательно держать поближе к роутеру.
Настройка_Камеры_13
Как только камера определилась, можно начинать просмотр
Настройка_Камеры_14
Собственно вот результат:
Настройка_Камеры_15

Индикатор горит синим.

Это означает:

  1. Камера до этого у вас мигала красным, вы её  уже подключили по WI-FI к Вашему роутеру, знает его логин и пароль, а также фактически уже в интернете.
  2. Если камера из коробки уже мигает синим, то значит она уже побывала у кого то и её привязывали к WI-FI. Худшее в этом случае является то, что её привязали к личному кабинету, поигрались и сдали обратно – отказались. А отвязать -забыли.

Попробуйте её переключить на себя, нужно ввести её серийный номер. Если пишет, что “камера с таким серийным номером уже зарегистрирована”, то вы её увидите спустя какое то время у себя в личном кабинете, либо – нет, – значит она привязана к чужому личному кабинету.

Настройка_Камеры_16
Ищим серийный номер сзади камеры, либо на коробке на наклейке:

Настройка_Камеры_17
Вводим S/N номер
Настройка_Камеры_18
Всё
Настройка_Камеры_19
В настойках можно указать месторасположение камеры, чувствительность датчика движения, качество изображения.
Настройка_Камеры_20

Возможно придётся обновить флеш плеер:


Чтобы камеру зарегистрировать под другой учётной записью (по серийному номеру), нужно сперва удалить у себя:

 

Почему я не могу подключить камеру?

На практике проблемой при подключении услуги является настройка приложения у абонента на мобильных устройствах. Разные операционные системы, невозможность установки приложения (переполнена память) и т.п. На стационарных компьютерах – отсутствие флешплеера, низкая производительность …

При настройке любой камеры WI-FI или уличной проводной обязательно должен быть включен DHCP сервер на роутере ! По умолчанию он включен, но часто на слабых устройствах его отключают и устройства в сети настраивают вручную. Убедитесь, что в роутере появился новый клиент DHCP с IP адресом и MAC адресом камеры!
  • Роутер вещает на 5Ghz – IEEE 802.11ac, увы, камера не сможет связаться.
  • По сети WI-FI нет выхода в интернет, – настроить роутер.
  • При распознавании QR кода камера упорно молчит. Попробуйте сначала поднести камеру к QR-коду на 10 см, а затем медленно отводите ее от кода, увеличивая расстояние до 30см, следя, чтобы камера при этом смотрела в центр QR-кода и чтобы он был хорошо освещен.
  • При регистрации по серийному номеру ошибочно ввели MAC адрес, расположенный там же, сзади камеры. Серийный номер выглядит примерно так: Serial No.: 123456789

Если у вас ничего не получается, или при необходимости отвязать ВНОВЬ купленную камеру от предыдущего владельца, который не удалил её у себя в кабинете, звонить в техническую поддержку:

8-800-1000-800

Особенности камеры.

Это содержимое только для авторизованых пользователей. Пожалуйста войдите.