Какая должна быть речь при разговоре с Клиентом ?

По прибытии по наряду по подключению Интернета, инсталлятор обнаружил, что пользователь, который подал заявку, отсутствует, а его родные не в курсе данной заявки. Каким должен быть правильный порядок действий инсталлятора в описанной ситуации ?

Что необходимо сделать с мусором после завершения работ ?

Необходимо ли проводить инструктаж по пользованию услугой ?

Если во время проведения работ Вам поступил звонок личного характера:

Какие требования предъявляются к внешнему виду инсталлятора ?

Если в ходе разговора Клиент говорит то, с чем вы категорически несогласны, то необходимо сделать следующее:

Все действия в помещении необходимо производить только после:

Что необходимо сообщить Клиенту перед проведением работ ?

Что необходимо сделать войдя в помещение Клиента ?

Что необходимо сделать при возникновении проблем во время выполнения инсталляции ?

По прибытию по наряду на установку телефона, инсталлятор увидел, что у пользователя есть компьютер. Каким должен быть правильный порядок

Что необходимо сделать, если клиент не понял как пользоваться услугой ?

Что запрещается делать в процессе обслуживания Клиента ?

Что обязательно должен иметь при себе инсталлятор при выезде на объект ?

Допустимо ли проявление чувство юмора в ходе работы ?